Si has decidido separar tu camino de Amberlo, el proceso para eliminar tu cuenta es directo. A continuación te explicamos cómo puedes solicitar que se elimine tu cuenta junto con todos los datos asociados.
- Acceder a los Ajustes de la cuenta: Inicie sesión en su cuenta de Amberlo. Una vez iniciada la sesión, vaya a la sección Ajustes de la cuenta.
- Busque la sección Administrar Cuenta: Aquí es donde puede gestionar varios aspectos de su cuenta.
- Solicitar la eliminación de la cuenta: Desplácese hasta la parte inferior de la sección. Aquí encontrará la opción Eliminar cuenta. Pulse sobre ella para abrir una ventana emergente.
- Indique los motivos de la solicitud: En la nueva ventana emergente, introduce por qué has decidido eliminar tu cuenta. Esto ayudará al equipo a entender tu situación y a proporcionarte ayuda adicional si la necesitas o a tomar medidas adicionales en el futuro. Tras ingresar la información, no olvides pulsar el botón "Solicitar eliminación de cuenta".
- Confirmación del equipo de Soporte: Después de enviar tu solicitud, el equipo de soporte de Amberlo se pondrá en contacto contigo para confirmar tu intención de eliminar la cuenta. Este paso garantiza que la solicitud es intencionada y evita la eliminación accidental de cuentas. Si varios usuarios tienen derechos de Administrador en el sistema, es posible que se pidan confirmaciones adicionales a los Seniors o Socios.
Una vez confirmada tu solicitud, tu cuenta y toda la información relacionada se eliminarán permanentemente del sistema de Amberlo. El equipo de soporte procesará tu solicitud lo antes posible, garantizando un proceso de eliminación seguro y sin problemas.
Si necesitas más ayuda durante este proceso, el equipo de soporte de Amberlo está siempre disponible para ayudarte.
Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en contactarnos a través de support@amberlo.io. ¡Siempre estamos felices de saber de ti!