Jeśli masz problemy z zalogowaniem się do systemu skorzystaj z poniższych wskazówek:
- Upewnij się, że używasz prawidłowego adresu e-mail. Pamiętaj, że adres musi być wprowadzony bardzo dokładnie, zwróć uwagę na znaki interpunkcyjne np. john.smith@gmail.com lub johnsmith@gmail.com;
- Upewnij się, że strona internetowa jest prawidłowa: https://app.amberlo.io/
- Jeśli jesteś właścicielem konta Amberlo upewnij się czy konto nie zostało zablokowane z powodu braku płatności;
- Jeśli jesteś zwykłym użytkownikiem - potwierdź u swojego administratora, że masz odpowiednie uprawnienia;
Informacje dodatkowe:
- Reset hasła
- Wyślij ponownie instrukcje dotyczące potwierdzenia
- Najczęstsze problemy z logowaniem się do konta
- Utwórz darmowy 7-dniowy okres próbny
Reset hasła
W każdej chwili możesz zmienić swoje hasło ze względów bezpieczeństwa lub zresetować je jeśli je zapomniałeś. Aby zresetować hasło kliknij tu lub przejdź do strony: https://app.amberlo.io/login/reset
Otrzymasz od nas wiadomość e-mail z linkiem "Reset hasła"
Pamiętaj, że nowe hasło musi:
- Zawierać co najmniej 6 znaków.
- Nie może zawierać sekwencji lub powtarzających się znaków (np, 12345678, 222222, abcdefg, czy sąsiadujących ze sobą klawiszy (qwerty)).
- Nie może zawierać typowych wyrażeń takich jak: “hasło”, “hasło123”, “admin”, “administrator” etc.
Wyślij ponownie instrukcje dotyczące potwierdzenia
Jeśli logujesz się na swoje konto po raz pierwszy, powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z potwierdzeniem od Amberlo. Jeśli nie otrzymałeś tej powitalnej wiadomości, wyślij ponownie e-mail z potwierdzeniem.
Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z administratorem swojego konta, aby upewnić się, że jesteś prawidłowo połączony.
Najczęstsze problemy z logowaniem się do konta
Problemy z przeglądarką: Jeśli masz problemy z uzyskaniem dostępu do swojego konta Amberlo, sugerujemy wypróbowanie kilku z poniższych opcji rozwiązywania typowych problemów z przeglądarką:
- Aby zalogować się do Amberlo spróbuj użyć okna incognito
- Następnie spróbuj zalogować się przez inną przeglądarkę Chrome, Firefox, czy Safari
- Pamiętaj też aby kliknąć „Wyczyść dane przeglądania” i sprawdzić, czy masz dodane do przeglądarki jakieś rozszerzenia, które mogą ograniczać możliwość korzystania z Amberlo
- Na koniec spróbuj zalogować się z innego komputera (jeśli masz taką możliwość)
Blokada: jeśli konto jest zablokowane z komunikatem „Zbyt wiele nieudanych prób logowania w krótkim czasie, spróbuj ponownie później”, odczekaj 5 minut, a następnie odśwież stronę, aby spróbować ponownie
Proszę kliknąć tu aby przejść do strony logowania Amberlo lub skopiować i wkleić do przeglądarki link: https://app.amberlo.io/login
Utwórz darmowy 7-dniowy okres próbny
Otrzymaj darmowy 7-dniowy okres próbny Amberlo tu: https://app.amberlo.io/account/register
lub przejdź do strony www.amberlo.io i wybierz opcję 'Wypróbuj za darmo':
Jeśli nadal masz problemy skontaktuj się z Działem Wsparcia: support@amberlo.io lub zadzwoń +48 22 104 27 43.