¿Puedo reportar un problema directamente desde la aplicación? - Mensaje de error

Si te encuentras con un mensaje de error mientras trabajas en Amberlo, puedes enviar fácilmente un informe del error al equipo de soporte de Amberlo directamente desde la aplicación:

1. Pulse el botón REPORTAR PROBLEMA:

2. Introduzca la Descripción del Error.

3. Marque la casilla Adjuntar captura de pantalla (la captura de pantalla suele ser muy útil para solucionar el problema).

4. Pulse el botón ENVIAR:

Can I Report a Problem directly from the app 2

Un mensaje informativo confirmará que el mensaje de error fue enviado correctamente:

Can I Report a Problem directly from the app 3

 

Esperamos que esto te ayude a usar tu cuenta sin problemas. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en contactarnos a través de support@amberlo.io. ¡Siempre estamos felices de saber de ti!