¿Cómo editar muchos asuntos (Edición masiva)?

Amberlo permite ahora a los usuarios editar varios asuntos a la vez, lo que facilita la actualización de la información, la gestión de los miembros del equipo y el ajuste de los detalles del Asunto en bloque.

Edición masiva de asuntos

Para editar varios asuntos a la vez:

1. Vaya a la Lista de asuntos (1).
2. Seleccione los asuntos que desea actualizar (2)
3. Pulse el botón Editar (3).
4. Se abrirá el cuadro de diálogo Editar elementos (4), que le permitirá modificar cualquier campo, excepto aquellos con valores únicos.

Edición masiva de Miembros del equipo

La gestión de los miembros de un equipo en varios Asuntos es ahora más eficaz gracias a la función Editar miembros. En el cuadro de diálogo Editar elementos, haga clic en Editar miembros (1) para:

1. Eliminar miembros: Haga clic en el botón Eliminar (1) situado junto a un miembro. El miembro será tachado y desactivado. Puede deshacer esta acción pulsando Atrás antes de guardar. Una vez guardados, los miembros eliminados dejarán de aparecer en la lista.
2. Reemplazar miembros: Haga clic en el botón Reemplazar (2) situado junto a un miembro. Aparecerá una lista de miembros del equipo disponibles para su selección (2). Una vez seleccionado el sustituto, se mostrarán tanto el antiguo como el nuevo miembro antes de guardar.
3. Cambiar roles: Modifique la función de un usuario en el cuadro de diálogo Editar miembros (3). Si un usuario tiene varias funciones en diferentes asuntos, se mostrarán por separado. El rol anterior se mostrará en gris después de una actualización.
4. Añadir miembros: Haga clic en Añadir miembros (4) para abrir una lista de usuarios disponibles. Busque y seleccione nuevos miembros para asignarlos a los asuntos seleccionados.

Revisar y confirmar cambios

Antes de guardar, se mostrará un resumen de todos los cambios, indicando el número de modificaciones realizadas. Tras hacer clic en Actualización, aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación para finalizar las modificaciones.
El proceso sigue el mismo flujo de trabajo que otras acciones masivas dentro de Amberlo.

Esta nueva capacidad de edición masiva o en bloque garantiza una mayor eficacia y flexibilidad en la gestión de varios asuntos simultáneamente.

Esperamos que esto te ayude a comenzar a utilizarlo sin problemas. Si tienes alguna pregunta o sugerencia, no dudes en contactarnos a través de support@amberlo.io. ¡Siempre estamos felices de saber de ti!